Versprechen & Garantien

Bei Farmer Tea sind wir stolz darauf, erstklassige chinesische Tees anzubieten, die direkt aus dem Herzen der besten Teegärten Chinas stammen. Mit unserem Engagement für Qualität stellen wir sicher, dass jeder Schritt des Prozesses, vom Anbau bis zu Ihrer Tasse, mit Sorgfalt behandelt wird. Unsere Tees werden von Hand gepflückt und sorgfältig verpackt, um ihre Frische, ihren Geschmack und ihr Aroma zu bewahren. Wir beliefern Teeliebhaber auf der ganzen Welt und bringen das authentische Erlebnis der chinesischen Teekultur in jeden Winkel der Welt.

Unsere Verpackung ist darauf ausgelegt, die Qualität unserer Tees zu schützen. Jedes Produkt ist in haltbaren, wiederverschließbaren Frischhaltebeuteln aus Folie versiegelt, um Licht und Feuchtigkeit fernzuhalten. So bleibt Ihr Tee so frisch wie am Tag der Ernte.

Was Farmer Tea auszeichnet, sind unsere engen Beziehungen zu Teebauern und unseren treuen Kunden. Wir sind bestrebt, nur chinesische Tees höchster Qualität zu beziehen und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten die bestmögliche Erfahrung machen.

Unsere Versprechen

Wir sind von der Qualität unserer Tees und der Hingabe der Menschen, die sie anbauen, verarbeiten und vertreiben, so überzeugt, dass wir stolz folgende Versprechen geben können:

1. An unsere Kunden

Wir versprechen, Ihnen die besten chinesischen Tees, darunter Grün-, Weiß-, Schwarz-, Oolong-, Pu-Erh- und Kräutertees, zum bestmöglichen Preis für ihre außergewöhnliche Qualität anzubieten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer Tees unzufrieden sind, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine volle Rückerstattung an (mit Quittung). Unbenutztes Teegeschirr kann innerhalb dieser Frist ebenfalls gegen Erstattung zurückgegeben werden. (Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine vom Umtausch ausgeschlossen sind. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen.)
Wir nehmen unsere Beziehung zu Ihnen ernst und stellen sicher, dass jede Interaktion, ob online oder offline, unser Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice widerspiegelt.

2. Für fairen Handel und Umwelt

Wir haben großen Respekt vor den Menschen und der Umwelt, die unsere Tees möglich machen.

Teebauern und -produzenten

Bei Farmer Tea setzen wir uns für das Wohlergehen und die faire Behandlung aller am Teeproduktionsprozess beteiligten Personen ein. Alle unsere Tees stammen von Farmen, auf denen die Arbeiter sichere Arbeitsbedingungen, faire Löhne und eine gleichberechtigte Behandlung genießen.
Wir bezahlen unsere Bauern angemessen, um den Erhalt der traditionellen Teezubereitungstechniken zu fördern und das über Generationen weitergegebene handwerkliche Können aufrechtzuerhalten.
Viele der Farmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind kleine, familiengeführte Betriebe, die Qualität und Nachhaltigkeit gegenüber Massenproduktion bevorzugen. Obwohl einige von ihnen möglicherweise keine offiziellen Zertifizierungen besitzen, stellen unsere langjährigen Partnerschaften und Inspektionen vor Ort sicher, dass jeder Tee unseren strengen Standards für Qualität, Fairness und Verantwortung entspricht.

Schutz der Umwelt

Wir setzen uns dafür ein, dass die Farmen, mit denen wir zusammenarbeiten, eine saubere und unberührte Umwelt bewahren.
Die meisten unserer Tees werden nachhaltig angebaut, ohne synthetische Düngemittel, Pestizide und chemische Zusätze. Wir glauben, dass gesunder Tee mit einem gesunden Ökosystem beginnt.
Indem wir Tees von Farmen beziehen, die traditionelle, umweltfreundliche Landwirtschaft betreiben, tragen wir zum Schutz natürlicher Lebensräume und zur Erhaltung der unberührten Schönheit der chinesischen Teeanbaugebiete bei.

Warum sollten Sie sich für Farmer Tea entscheiden?

Unser Engagement für Qualität, Authentizität und Nachhaltigkeit zeichnet Farmer Tea aus. Wenn Sie sich für unsere Tees entscheiden, genießen Sie nicht nur außergewöhnliche Aromen, sondern unterstützen auch fairen Handel, handwerkliches Können und umweltbewusste Anbaumethoden.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versprechen oder Garantien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

E- Mail : support@farmertea.com
Telefon : +86 198 8707 7758
Adresse : Vivian E-Commerce Station, 7. Gebäude, 1604, Qiujia Yu No.1 Block, Yubin Street, Qiaojia County, Stadt Zhaotong, Provinz Yunnan, China

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Farmer Tea. Es ist uns eine Ehre, die Schönheit und Tradition des chinesischen Tees mit Ihnen zu teilen.